Часто задаваемые вопросы

❓ По каким вопросам можно написать в поддержку?

В службу технической поддержки онлайн казино можно обращаться, если возникнут сложности с проведением регистрации. Консультанты предоставят подробные инструкции, следуя которым игрок сможет без проблем создать личный профиль. Они разъясняют правила казино, особенности получения и отыгрыша бонусов, начисления очков лояльности, участия в промоакциях и турнирах. Клиенты могут обращаться, если возникнут проблемы в рамках игрового процесса, входа на официальный сайт, пополнения счета и вывода выигрышей. Менеджера саппорта консультируют по всем вопросам, связанных с работой онлайн казино.

🕰️Какой у вас график работы?

Служба поддержки работает в круглосуточном режиме. Обратиться за помощью к ее консультантам можно в любое время дня или ночи. Для связи предусмотрен онлайн чат. Кнопка быстрого соединения находится непосредственно на официальном сайте. С ее нажатием открывается диалоговое окно, в котором игрок описывает свою проблему. Консультант сразу на него ответит. Связаться с саппортом можно по номеру телефона. Также есть адрес электронной почты, на который клиенты отправляют сообщение с информацией о возникшей проблеме. Обращения рассматриваются в кратчайший срок.

🎉 Вы работаете по праздникам и выходным?

Служба поддержки работает по графику онлайн казино - круглосуточно, без выходных и даже в праздничные дни. Такой режим обусловлен тем, что сложности у клиентов с получением услуг и вопросы разного плана могут возникнуть в любой момент. Игроки, оказавшись в проблемной ситуации, будут нуждаться в помощи и не всегда они смогут найти правильное решение. Этим и объясняется круглосуточный график работы. Готовность оказать своевременную поддержку, свидетельствует о том, что казино дорожит своими клиентами.